ISDN-Test

Supportdatenbank (jsmeix_isdn-test)
Bezieht sich auf

SuSE Linux: Versionen bis einschließlich 8.0

Anliegen

ISDN-Test zur Beschaffung genau der Informationen, die unbedingt in einer Anfrage an den SuSE-Installationssupport bei ISDN-Problemen vorhanden sein sollten.

Aufgrund der Komplexität der Meldungen ist eine Bearbeitung per Telefon nur begrenzt möglich. Aus diesem Grund sollten Sie die mit Hilfe dieses Artikels erstellten Informationen per E-Mail an den Installationssupport schicken.

Da die komplizierten Log-Meldungen auf Diskette gespeichert werden können, kann ein beliebiger E-Mail-Zugang verwendet werden.

Vorgehen

Neben den offensichtlichen Informationen wie

werden Routinginformationen und genau die passenden Meldungen aus /var/log/messages benötigt.

Gehen Sie wie folgt vor (als Benutzer root)

1.
  Aktivierung der Debug-Meldungen mit

grep -q "^debug" /etc/ppp/ioptions || 
  echo "debug" >>/etc/ppp/ioptions

(alles in einer Zeile mit einem Leerzeichen dazwischen in eine Textkonsole eingeben)

Folgen Sie nun den weiteren Anweisungen für die von Ihnen verwendete SuSE Linux Version.

SuSE Linux Version 8.0

Öffnen Sie als Benutzer "root" eine Textkonsole. Versuchen Sie nun eine Verbindung aufzubauen. Dies geschieht entweder über das Programm "kinternet" oder mit dem Befehl "cinternet -start" direkt in die geöffnete Textkonsole. Nachdem Sie den Verbindungsversuch unternommen haben, warten Sie eine Zeit von ca. 30 Sekunden ab und geben anschließend den nachfolgenden Befehl in die Textkonsole ein:

siga -isdn

Nun werden alle Systemrelevanten Informationen zum Thema ISDN selbstständig ermittelt und in der Textkonsole dargestellt. Sie können das Ausgabefenster nun mit der Taste "q" verlassen. Sie finden die Ausgabe der ISDN Informationen in der Datei "/tmp/siga.txt" abgelegt. Gehen Sie nun weiter vor wie ab Punkt 9b beschrieben.

Ältere SuSE Linux Versionen

2.
Systeminformationen erstellen mit

procinfo >messages.out
lspci -v >>messages.out
pnpdump >>messages.out
cat /etc/resolv.conf >>messages.out

3.
Beenden des ISDN-Systems mit

rci4l stop
rci4l_hardware stop

4.
Setzen einer Marke in /var/log/messages mit

echo "ISDN-Test" | logger

5.
Starten des ISDN-Systems mit

rci4l_hardware start
rci4l start
rcroute start

6.
Routingtabelle ausgeben mit

route -n >>messages.out

7.
Test, ob die Verbindung aufgebaut wird mit

isdnctrl dial ippp0

und nach einer Wartezeit von 10 Sekunden

isdnctrl hangup ippp0

8.
Meldungen aus /var/log/messages holen mit

tail -n 200 /var/log/messages | 
  grep -A 200 "ISDN-Test" >>messages.out

(alles in einer Zeile mit einem Leerzeichen dazwischen eingeben)


9.
Fügen Sie den Inhalt der Datei messages.out (ist ASCII-Text)
direkt in Ihre E-Mail ein. Wenn Sie dazu ein anderes Betriebs-
system verwenden, gehen Sie wie folgt vor:

9a)
Umcodieren für DOS/Windows mit

recode lat1..ibmpc messages.out

Umcodieren für MacOS mit

recode lat1..mac messages.out

9b)
Auf Diskette speichern mit

mount /floppy
cp messages.out /floppy
umount /floppy

9c)
Unter dem anderen Betriebssystem die Datei MESSAGES.OUT von der
Diskette direkt in die E-Mail einfügen.


Stichwörter: ISDN, TEST, WORKFLOW

Kategorien: Konfiguration

SDB-jsmeix_isdn-test, Copyright SuSE Linux AG, Nürnberg, Germany - Version: 09. Nov 2000
SuSE Linux AG - Zuletzt generiert: 24. Apr 2002 von jsmeix (sdb_gen 1.40.0)