Információk gyűjtése az X11 problémáiról

Terméktámogatási adatbázis (x11_0190)

Szituáció

A SuSE telepítési terméktámogatása további információkat igényelne a problémával kapcsolatban.

Eljárás

Ha a SaX vagy SaX2-vel végzett beállítás valamilyen hibával leáll, küldje el számunkra a következő naplófájlokat:

A SaX2 esetében (XFree86 4.x.x):


/var/log/SaX.log
/var/log/XFree86.0.log

Ha már létre lett hozva, küldje el a következő fájlt is:


/etc/X11/XF86Config

Sax esetében (XFree86 3.x.x):


/var/log/StartLog
/var/log/ServerLog

Ha már létre lett hozva, küldje el a következő fájlt is:


/etc/XF86Config

Ezeken kívül segítségünkre van, ha áttekinthetjük hardver komponenseit. A következő parancsok kimenetét szintén adja hozzá leveléhez:


/sbin/lspci -n

/sbin/lspci -vv

és


sax2 -p

procinfo

A parancsok kimenetét átirányíthatja fájlba az alábbi parancsokkal:

sax2 -p > /tmp/info.txt
procinfo >> /tmp/info.txt
/sbin/lspci -n >> /tmp/info.txt
/sbin/lspci -vv >> /tmp/info.txt

ezután átmásolhatja egy formázott DOS lemezre:


mcopy /tmp/info.txt a:

Ezek a fájlok bármely operációs rendszerből elküldhetők e-mailban.

A monitorról is részletes információkat kérünk mellékelni:


- Gyártó

- Típus/Model

- Vízszintes és függőleges frekvenciatartomány (a szükséges információt a monitor kézikönyvének technikai adatokat felsoroló része 
tartalmazza).

A /tmp/info.txt fájl tartalmazza a szükséges információkat grafikus rendszerének beállításairól. Kérem a terméktámogatásnak küldött levélhez ezt ne csatolt fájlként mellékelje, hanem másolja bele ASCII-formátumban!


Kulcsszavak: X11, 0190, INFORMATION, X11, SUPPORT, INSTALLATION, TELEPíTéS, INFORMáCIó, PROBLéMáK

SDB-x11_0190, Copyright SuSE Linux AG, Nürnberg, Germany - Verzió: 26. Nov 2001
SuSE Linux AG - Utoljára frissítve: 30. Nov 2001 feladó: glazzar (sdb_gen 1.40.0)